Política e Normas do Hotel

Política e Normas do Hotel

  1. A desistência no meio da hospedagem implica no pagamento total do período solicitado. Desistência após a entrada ou desistência após a entrada como também a saída antecipada por qualquer motivo não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando na perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.
  2. 01 criança de até 05 anos tem ingresso gratuito no apartamento, desde que ocupe a cama já existente.
  3. Crianças menores de 18 anos deverão ter documentos apresentados pelos pais no momento do check-in (certidão de nascimento ou identidade) caso viajando sem os pais, responsáveis apresentar autorização registrado em cartório.
  4. As diárias são contadas a partir das 14:00 hs e encerram-se as 12:00 hs do dia seguinte, independentemente do horário de entrada no Hotel.
  5. Café da manhã é servido das 06:30hs às 09:30hs.
  6. Proibido fumar nós apartamentos sob pena de multa de (50% do valor da estadia).
  7. A falta de zelo e má utilização que tragam danos ou perda de objetos a algum item disponibilizado ao hóspede, fica ciente do ato de ressarcir o Hotel no valor monetário do mesmo a preço de mercado.
  8. Não nos responsabilizamos por qualquer objeto esquecido ou perdido nas áreas comuns do Hotel, ficando o mesmo sob total responsabilidade do hóspede.
  9. Não é permitido pendurar roupas nas janelas das acomodações.
  10. É necessário apresentação de documento e pagar uma taxa para permitir o ingresso de visitantes em apartamentos. Além disso, o acesso é permitido apenas quando acompanhado pelo cliente principal.
  11. Estacionamento externo descoberto rotativo.
  12. Piscina Liberada a partir das 09:00hs às 20:00hs. Crianças devem estar acompanhadas pelos pais ou responsáveis.
  13. Não é permitida em nenhuma hipótese a permanência de animais domésticos nas dependências do Hotel.
  14. Para a realização da limpeza dos quartos é necessário que a chave esteja na recepção até as 11:45hs.
  15. Roupa de cama/banho são trocadas de 3 em 3 dias. Roupas extras serão cobradas de acordo com o custo da lavagem.